Ogni viaggio merita attenzione.
Come spediamo le tue carte, quanto costa e cosa fare se vuoi restituire un acquisto.
Tariffe
Tempi
Prepariamo e spediamo l'ordine di norma entro 3 giorni lavorativi dal pagamento. Quando il pacco parte ricevi un'email con il corriere e il numero di tracciamento. I tempi di consegna dipendono dal corriere: in Italia di solito 1-4 giorni lavorativi.
Come imballiamo
Le carte singole viaggiano in bustina protettiva e toploader o custodia rigida, dentro una busta imbottita o una scatola. Le carte gradate e i prodotti sigillati sono protetti e bloccati per non muoversi durante il trasporto.
Ritiro a mano
Se scegli il ritiro a mano ti contattiamo dopo il pagamento per fissare giorno e luogo (zona Nole / Torino).
Pacco danneggiato o smarrito
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, accettalo con riserva o rifiutalo e scrivici subito con le foto del pacco e del contenuto. Se il tracciamento si ferma per molti giorni, avvisaci: apriamo noi la pratica con il corriere.
Resi e recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dare motivazioni: scrivi a assistenza@combatresilience.com o su WhatsApp al +39 328 675 4994 indicando il numero d'ordine. Rispedisci i pezzi entro 14 giorni nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti (prodotti sigillati non aperti, custodie delle carte gradate integre). Le spese di restituzione sono a tuo carico; ti rimborsiamo prezzo e spese di consegna iniziali entro 14 giorni. Tutti i dettagli nelle condizioni di vendita.